La FAQ de Scénari Maison

Voici les réponses aux questions les plus souvent posées par nos clients.

Combien de temps dure un audit?

La visite technique dure environ 1h30, sur site. La restitution complète du rapport ScenariMaison, prend la forme d'un lien de téléchargement dans votre espace client, qui apparaîtra maximum 96h à dater du lendemain de la visite technique.

Proposez-vous des audits pour les ventes immobilières?

Oui, nos audits sont conformes à la réglementation pour la vente des biens classés F et G. Vous pouvez également faire appel à nous lorsque votre logement est plus efficace énergétiquement, pour envisager les travaux énergétique qui permettrons de gagner encore sur vos consommations.

Proposez-vous un suivi après l’audit?

Oui, nos auditeurs engagent leur responsabilité quant au contenu de leur rapport. Il en défondront la qualité devant tout organisme bancaire/de subvention qui émettrait un retour défavorable quant à sa valeur. Pour toute question technique ou administrative suite à la livraison du rapport, qui concernarait ce dernier, vous pouvez vous adresser au prestataire de votre audit via la messagerie de votre espace client. Lorsque la situation le requiert, un entretien téléphonique peut être envisagé, à la discrétion du prestataire.

Dois-je forcément vous confier les travaux ensuite?

Non. Notre mission est le conseil, en toute neutralité. Notre focus principal est la qualité de la prestation dans son ensemble, la qualité et la forme du rapport. ScenariMaison s'engage également à assurer le suivi de votre dossier, en tant que tierce partie et le support administratif dans les limites de la mission que nous nous fixons dans nos conditions générales.

Pouvez-vous intervenir sur tout le territoire?

Aujourd'hui ScenariMaison intervient en Centre-Val-de-Loire, Île-de-France, et quelques zones limitrophes, grâce à la densité de couverture de notre Cercle de Collaborateurs ScenariMaison, un réseau certifié OPQIBI / RGE Études , coordonné depuis nos bureaux situés en Centre-Val-de-Loire. Nous avons pour objectif prioritaire d'apporter un service correspondant au standard de qualité que nous nous sommes fixé, dont notre charte des auditeurs fait état. Nous mettons un point d'honneur à faire passer cet objectif au devant de la croissance de notre activité, et l'extension des zones couvertes par notre réseau.

Peut-on vous solliciter pour des projets collectifs?

Oui, certain de nos auditeurs peuvent réaliser des audits de copropriétés et tertiaires selon la norme NF EN 16247. Bien que nous focalisions la communication sur les demandes des particuliers dans la première phase opérationnelle de notre plateforme, ces cabinet d'audit sont tout à fait disposés à prendre en charge votre demande. Utilisez ces liens : - Pour un audit collectif : https://scenarimaison.fr/s?pub_categoryLevel1=categorie-audit-premium&pub_categoryLevel2=sous-categorie-immeuble-collectif - Pour un audit tertiaire : https://scenarimaison.cfr/s?pub_categoryLevel1=categorie-audit-premium&pub_categoryLevel2=sous-categorie-tertiaire Il s'agira en tous les cas d'un Audit Premium, qui comprend les trois catégories de services : logement individuel, bâtiment collectif et bâtiment tertiaire.